Atualizado em 20/10/2026
A Achegou é uma loja operada na plataforma Raj Tec. Ao navegar ou comprar aqui, você concorda com estes Termos de Uso.
Criar uma conta é opcional para comprar, mas necessário para salvar endereços e acompanhar compras ("Minha Conta"). Você é responsável pelas informações fornecidas e pela confidencialidade da sua senha.
Preços exibidos incluem impostos aplicáveis quando informado. O pagamento é processado via Pix. A compra só é confirmada após a compensação do pagamento.
O prazo de despacho de cada produto é informado na página do produto. A compra é rastreável em "Rastrear compra" ou em "Minha Conta". Atrasos por transportadora fogem do nosso controle direto, mas acompanhamos junto com você.
Parte do catálogo desta loja é comercializada no modelo de dropshipping: o produto é ofertado pela Achegou, mas fabricado, estocado, embalado e, em muitos casos, despachado diretamente por um fornecedor parceiro independente, conectado à Achegou através da plataforma Raj Tec. Nesse modelo, a Raj Tec atua exclusivamente como meio de comunicação e processamento entre o fornecedor e a loja — viabilizando a exibição do catálogo, o processamento da compra e do pagamento — e não fabrica, não manuseia fisicamente e não realiza o transporte do produto.
Você continua comprando da Achegou, e todos os seus direitos como consumidor (Código de Defesa do Consumidor, incluindo o direito de arrependimento e a garantia legal descritos na seção 6 abaixo) permanecem integralmente aplicáveis, independentemente de o produto ter sido despachado pela loja ou por um fornecedor parceiro. A Achegou permanece à disposição para intermediar, junto ao fornecedor responsável, qualquer problema relatado — produto danificado, produto diferente do anunciado, atraso ou não entrega — e conduzir a solução (reenvio, troca, reembolso) conforme o caso.
Dito isso, quando a causa raiz do problema for comprovadamente um ato ou omissão exclusiva do fornecedor parceiro ou da transportadora por ele contratada (por exemplo: defeito de fabricação, erro de separação do pedido, extravio em trânsito), a responsabilidade final por essa causa é do fornecedor parceiro — sem prejuízo do seu direito de buscar a solução diretamente com a Achegou, que continua sendo seu ponto de contato único e não se exime de mediar o caso até a resolução.
A Raj Tec (plataforma que disponibiliza a tecnologia usada por esta loja e por seus fornecedores parceiros) não é parte na relação de compra e venda entre você e a Achegou, não emite a nota fiscal do produto, não define preço, estoque ou prazo de despacho, e não se responsabiliza por danos, atrasos, extravios ou divergências de produto decorrentes de ação ou omissão do fornecedor parceiro, da transportadora ou da própria loja — sua atuação se limita a fornecer a infraestrutura de comunicação e processamento entre as partes. Isso não afasta, em nenhuma hipótese, os direitos que você já tem garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor perante a Achegou.
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra sem motivo, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49). Trocas por defeito ou insatisfação seguem prazo de até 30 dias corridos. Reembolsos são processados em até 10 dias úteis, na forma de pagamento original. Detalhes completos em Trocas e Devoluções.
É proibido usar esta loja para fins ilegais, tentar acessar dados de outros clientes ou comprometer a segurança do site.
Não nos responsabilizamos por danos indiretos decorrentes do uso da loja, além dos direitos já garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor. Para produtos de fornecedores parceiros (marketplace/dropshipping), aplica-se também o disposto na seção 5 acima.
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento; a versão vigente é sempre a publicada nesta página.
Dúvidas? Fale com a gente pelo WhatsApp ou e-mail informados no rodapé desta loja.
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.